Quando o SMBOT fica fora do ar, precisa acessar o login de Gestor para corrigir!
Sempre que o atendimento estiver muito quieto é preciso fazer um teste enviando mensagem do SMBOT para o seu whatsapp, ou do seu whatsapp para o SMBOT e confirmar se está chegando. Se não chegar, seguir o passo a passo do vídeo abaixo, ou seguir o caminho abaixo do vídeo.
Caminho para correção:
Acessar Login de Gestor no SMBOT >> Clicar em “BOTS” no painel da lateral esquerda da tela >> Reiniciar Bot 2x >> Atualizar a Página limpando Cache (clicando no teclado em: Ctrl + Shift + R / ou clicando no teclado em: Ctrl + F5) >> Voltar para a página BOT >> Verificar se já é possível ler o QRCode no Whatsapp ou se voltou a ficar Online