Se no momento de fazer a troca da revenda você se deparar com a seguinte situação: não ter/lembrar a senha de acesso ao registro.br e o email de recuperação for do próprio domínio, é só seguir este passo a passo.
ps: esse tutorial é válido quando o DNS for da própria hospedagem, se o DNS for o nosso personalizado o site migra sozinho, mesmo sem o acesso ao registro.br
Esse tutorial serve para quando a revenda estiver suspensa ou tenha sido cancelada
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Passo 1: certifique-se que o DNS da hospedagem é padrão para qualquer tipo de conta
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Passo 2: verifique se a hospedagem tem período de teste grátis
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Passo 3: adquira uma hospedagem individual com o domínio que você precisa mudar o DNS
PS: neste caso você vai precisar criar uma conta com os dados diferentes dos dados utilizados para a contratação da revenda
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Passo 4: quando a conta estiver ativada, crie um email igual ao email cadastrado no registro.br
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Passo 5: acesse o registro.br e envie o lembrete de senha para o email cadastrado
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Passo 6: defina uma nova senha
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Passo 7: acesse o registro.br
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Passo 8: altere o DNS para o correto e inclua nosso contato como contato técnico após autorização do cliente
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Passo 9: exclua o email e aguarde a propagação do DNS
PS: é importante excluir o email criado para o cliente, no caso de ter seus emails apontados para outro servidor, não receber os emails de troca de senha
