Quando existir um lançamento de estorno na CIELO 

Irá aparecer no Conta Azul apenas o clientes pagantes na aba Recebimentos. E uma diferença no mesmo valor do estorno.

Para solucionar esse problema, é necessário gerar um lançamento no Contas a Pagar com informações do Estorno e nome do cliente e, no momento da conciliação, selecionar a opção pagamentos e o período cadastrado.

Seleciona o lançamento e concilia.